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Soft Skill

Corso di Stress Management

Stress Management

  • Prezzo corso:

    € 490,00

  • Docente:: Giuseppe Amato
  • Durata:: 16 ore
  • Data:: da definire
  • Sede:: via Giuseppe Marcora 12, 20121 Milano (MI)
  • Orario:: 09:00 - 13:00  14:00 - 18:00

Corso di gestione dello stress

Lo stress è la risposta di adattamento del nostro organismo ad un’ampia gamma di stimoli (agenti stressanti) che ogni giorno riceviamo fuori e dentro i luoghi di lavoro. 

Di fronte agli stimoli stressanti l’organismo parte da una reazione immediata: cerchiamo di affrontare lo stimolo oppure lo evitiamo; successivamente cerchiamo di resistere all’ evento stressante e di raggiungere un nuovo equilibrio per andare avanti, fino a che le nostre riserve vengono meno e cominciamo ad essere meno efficienti, accusando disturbi psicosomatici.

È riconosciuto come sia il nostro modo di percepire e interpretare gli eventi a determinare lo stress e come lo stesso evento non provochi la medesima quantità di stress nelle diverse persone. 

Quando una persona stabilisce che le richieste provenienti da una data situazione sono superiori alle sue capacità e risorse, essa mostra uno stato di stress ad un certo livello.

Vantaggi per l'azienda

Chi lavora in un’azienda (sia esso imprenditore o dipendente) non è esente da forti pressioni (trattative sui prezzi, presentazioni, colleghi “difficili” e clienti esigenti, mancato rispetto dei tempi di consegna dei prodotti, elementi di incertezza e di rischi) che a lungo andare e se non adeguatamente gestiti possono avere ricadute sulla qualità del servizio offerto ai clienti. 

Pertanto, risulta importante adottare delle strategie di gestione dello stress, che aiutino a ridurre le reazioni emozionali negative ed eventualmente a riconoscere ed eliminare gli eventi stressogeni.

Obiettivi del corso di Stress Management

  • Individuare i fattori stressogeni presenti nella propria professione e gli impatti sui comportamenti
  • Sperimentare tecniche di rilassamento applicabili nella propria quotidianità lavorativa
  • Diventare consapevoli delle risorse personali per gestire lo stress correlato al proprio lavoro

Programma

  • Eustress e Distress: la differenza tra stress tonico e stress tossico
  • Riconoscere i fattori stressogeni e i propri segnali di allarme
  • Il cambiamento di prospettiva per modificare i propri atteggiamenti
  • Conoscere le proprie personali strategie di gestione dello stress, la loro efficacia o inefficacia
  • Rispondere ai propri bisogni per diminuire lo stress
  • Le tecniche di rilassamento per sentirsi distesi e per gestire le “emergenze emotive"

Tipologie di destinatari

Top e middle manager e loro collaboratori 

Modalità di svolgimento dell'attività formativa

Il metodo è prevalentemente esperienziale, ispirato ai principi del “learning by doing”: i partecipanti hanno la possibilità di esercitare in modo diretto e concreto le competenze, affinché fin da subito si realizzi una trasformazione che interessa sia l’individuo che l’ambiente di riferimento.

Un metodo di tipo attivo, ispirato all’approccio teorico e metodologico del “modello pluralistico integrato”, che integra gli apporti della psicologia rogersiana (metodo Gordon) e dell’Approccio della Gestalt con i principali modelli di coaching.

L’obiettivo è quello di favorire la concretizzazione di potenziali inespressi per meglio raggiungere i risultati desiderati sia per quanto riguarda gli obiettivi di business sia per quanto riguarda il clima organizzativo.

 

Iscrizione

Corso a numero limitato di 14 partecipanti.
L’iscrizione è garantita fino ad esaurimento posti. Il numero limitato è funzionale a garantire un’eccellente qualità della formazione e consentire a tutti i partecipanti di essere coinvolti nelle sessioni pratiche.

Investimento

€ 385,00 + IVA a partecipante

 ISCRIVITI ORA

 

Per questo i partecipanti possono rifrequentare il corso a titolo gratuito compatibilmente alle esigenze di calendario di Delphi Ethica

Le migliori competenze per il miglior risultato.

 Se sei un'azienda, ti invitiamo a prendere i contatti poiché riserviamo loro un prezzo dedicato da valutare sulla base del fabbisogno formativo

 

  • Visite: 766
Public Speaking

Public Speaking

  • Prezzo corso:

    € 385,00

  • Docente:: Giuseppe Amato
  • Durata:: 12 ore
  • Data:: Da definire
  • Sede:: Delphi Ethica, via Giuseppe Marcora 12 Milano, 20121
  • Orario:: 09:00-13:00 14:00-18:00

Il corso è creato appositamente per trasferire al partecipante le principali tecniche di comunicazione verbale e non verbale necessarie a parlare in pubblico, in modo da ingaggiare l’audience e far arrivare il proprio messaggio in maniera efficace.

L'arte di parlare in pubblico

  • La gestione dell'ansia di parlare in pubblico.
  • La gestione dell'uditorio.
  • Creare una prima impressione positiva.
  • Contatto visivo.
  • La presenza scenica.
  • Il valore dei gesti.
  • Modulare la voce e trovare il giusto tono.
  • I supporti alla presentazione in pubblico.

Essere chiari e persuasivi: come prepararsi e cosa dire

  • La definizione degli obiettivi di comunicazione.
  • La struttura del discorso
  • Interesse e persuasione
  • Gestire le proprie emozioni e quelle dei propri interlocutori.
  • Le parole da evitare e le frasi per promuovere una relazione costruttiva.

Il corso mira a trasferire ai partecipanti le competenze necessarie per comunicare in modo efficace e persuasivo di fronte a un pubblico.

Durante il percorso, i discenti approfondiranno gli strumenti di comunicazione verbale e non verbale utili per migliorare la propria performance: si tratta di vere e proprie tecniche di disinibizione oratoria e di controllo delle proprie emozioni. Attraverso l’utilizzo consapevole di strumenti tra cui il respiro, la voce e il lessico, il discente imparerà ad ingaggiare l’audience e far arrivare il proprio messaggio in maniera efficace.

Iscrizione

Corso a numero limitato di 14 partecipanti.
L’iscrizione è garantita fino ad esaurimento posti. Il numero limitato è funzionale a garantire un’eccellente qualità della formazione e consentire a tutti i partecipanti di essere coinvolti nelle sessioni pratiche.

Investimento

€ 385,00 + IVA a partecipante

 ISCRIVITI ORA

 

Per questo i partecipanti possono rifrequentare il corso a titolo gratuito compatibilmente alle esigenze di calendario di Delphi Ethica

Le migliori competenze per il miglior risultato.

 Se sei un'azienda, ti invitiamo a prendere i contatti poiché riserviamo loro un prezzo dedicato da valutare sulla base del fabbisogno formativo

 

  • Visite: 711
Gestione conflitti e negoziazione

Gestione dei conflitti e negoziazione

  • Prezzo corso:

    da richiedere per privati o per gruppo

  • Docente:: Giuseppe Amato
  • Durata:: 16 ore
  • Data:: da definire
  • Sede:: via Giuseppe Marcora 12, 20121 Milano (MI)
  • Orario:: 09:00 - 13:00  14:00 - 18:00

Il conflitto è una componente naturale e potenzialmente produttiva nell’ambito delle dinamiche di gruppo e delle relazioni interpersonali. Tuttavia, esso può diventare distruttivo e patologico quando mal gestito. L’ipotesi di apprendimento del presente corso si fonda su un percorso che inizia con l’aumento della sensibilità nel riconoscere le cause e le conseguenze dei conflitti e con un primo approccio alla gestione efficace degli stessi per farne un elemento di vitalità ed evoluzione.

Obiettivi del corso di gestione conflitti e negoziazione

  • Riconoscere e risolvere situazioni conflittuali
  • Comprendere e gestire le proprie e altrui emozioni nella relazione con l’altro
  • Saper comunicare in modo assertivo per ottenere soluzioni negoziali
  • Trasformare un conflitto in un’opportunità di confronto
  • Imparare a individuare e costruire soluzioni negoziali

Programma del corso

  • Conoscere le tipologie di conflitti
  • Il contrasto e il conflitto
  • Le cause dei conflitti
  • Le conseguenze delle dinamiche conflittuali
  • Gli elementi ostativi nello sviluppo relazionale: dalle percezioni distortive ai pregiudizi
  • Gli aspetti sommersi (inconsapevoli) o non dichiarati nelle dinamiche conflittuali
  • Modalità di soluzione dei conflitti
  • L’intelligenza emotiva per la gestione dei conflitti
  • L’assertività nella gestione dei conflitti
  • L’importanza della comunicazione nella gestione dei conflitti
  • Compromesso e negoziazione
  • Strategie di comunicazione nel processo negoziale
  • Tecniche di soluzione win-win

 

  • Visite: 1751

Come gestire lo stress da lavoro

  • Prezzo corso:

    da richiedere per privati o per gruppi

  • Docente:: Giuseppe Amato
  • Durata:: 32 ore
  • Data:: da definire
  • Sede:: via Giuseppe Marcora 12, 20121 Milano (MI)
  • Orario:: 09:00 - 13:00  14:00 - 18:00
  • Tag: Soft Skill

Obiettivi e finalità del corso gestione dello stress da lavoro

Lo stress è ormai una delle problematiche più comuni dell’essere umano e può essere fonte di grandi disagi, sia fisici che psicologici. Non tutti però reagiscono a situazioni di forte stress nella stessa maniera, molto dipende dalla percezione del singolo individuo, ragion per cui un evento stressante per una persona può non esserlo necessariamente per un’altra.

La risposta allo stress è pertanto soggettiva, quindi è fondamentale adottare delle strategie di gestione dello stress che permettano all’individuo di utilizzare le proprie risorse personali, lo aiutino a ridurre le reazioni emozionali negative ed eventualmente a riconoscere ed eliminare gli eventi stressogeni. Una delle fonti di maggiore stress sul lavoro è la pressione derivante da scadenze e tempi molto ristretti in cui evadere le task assegnate, si rende quindi fondamentale imparare anche ad utilizzare in maniera ottimale il tempo a disposizione per gestire le priorità in maniera consapevole e serena.

Al termine di tale percorso formativo il partecipante avrà acquisito le principali modalità di gestione dello stress, attraverso strumenti come la corretta gestione del proprio tempo e lo sviluppo delle proprie capacità di problem solving.

Caratteristiche dei destinatari

Lavoratori, siano essi imprenditori o dipendenti, che si ritrovano a dover affrontare situazioni sotto forti pressioni (trattative sui prezzi, presentazioni, colleghi “difficili” e clienti esigenti, mancato rispetto dei tempi di consegna dei prodotti, elementi di incertezza e di rischio) e che a lungo andare, se non adeguatamente gestite, possono avere ricadute sulla qualità del servizio offerto ai clienti o sulla salubrità dell’ambiente lavorativo stesso.

Il corso è rivolto a:

  • Imprenditori
  • Figure manageriali di qualunque settore
  • Lavoratori dipendenti di qualunque settore
  • Figure che lavorano a ritmi molto serrati e/o a contatto con clienti
  • Risorse umane
  • Coach e formatori per lo sviluppo personale
  • Figure che si occupano di mediazione e conciliazione
  • Liberi professionisti

Programma del corso Come gestire lo stress da lavoro

Il corso è suddiviso in 3 Moduli:

MODULO 1 DA 12 ORE

  • Eustress e Distress: la differenza tra stress tonico e stress tossico
  • Riconoscere i fattori stressogeni e i propri segnali di allarme
  • Il cambiamento di prospettiva per modificare i propri atteggiamenti
  • Conoscere le proprie personali strategie di gestione dello stress, la loro efficacia o inefficacia
  • Rispondere ai propri bisogni per diminuire lo stress
  • Le tecniche di rilassamento per sentirsi distesi e per gestire le “emergenze emotive”

MODULO 2 DA 12 ORE

  • Riscoperta e accettazione del proprio potere personale nella gestione delle attività
  • Gli alibi che utilizziamo rispetto al tempo
  • Il controllo degli eventi interno o esterno
  • Ottimizzare la propria curva di efficienza lavorativa
  • Tempo, stress ed ansia
  • Il monitoraggio del proprio tempo lavorativo
  • Focalizzarsi sulle priorità
  • I mangiatori del tempo: riconoscere e ridurre i principali fattori di saturazione
  • La gestione consapevole dell'agenda: compiti urgenti, importanti, prioritari
  • Imparare a dire "No!": uso consapevole e responsabile dell'indisponibilità
  • L'utilizzo sapiente della delega: imparare a non dover fare tutto

MODULO 3 DA 8 ORE

  • L’approccio naturale al Problem Solving
  • Ambiti di applicazione del Problem Solving
  • Ciclo del Problem Solving: problem finding, problem setting, problem analysis, problem solving
  • Stili di pensiero
  • Barriere nel processo di Problem Solving
  • Strumenti di Problem Solving

 

Metodologie e strumenti

Formazione disponibile sia frontale in aula che in modalità FAD sincrona, con un approccio pratico e realistico attraverso simulazioni, role-play e     gamification.

Modalità erogazione e formazione

 

  • Aula
  • FAD sincrona

Descrizione modalità erogazione e formazione

La formazione potrà essere svolta in presenza presso la sede accreditata dell'Ente Proponente, in una sala dedicata appositamente alla formazione dotata di strumentazioni tecnologiche avanzate.

La formazione è anche erogabile in modalità FAD sincrona, attraverso la piattaforma online di proprietà dell’Ente Proponente, dotata di tracciamento delle connessioni dei partecipanti.

La prova finale consisterà in una valutazione dei partecipanti da parte del docente, attraverso una prova pratica di simulazione delle attività affrontate durante il percorso formativo.

Durata del percorso in ore

32

Numero iscritti per edizione

14

Modalità di certificazione

Attestato di competenza

Descrizione modalità di certificazione

Al termine del percorso verrà rilasciato un attestato di frequenza ed una attestazione delle competenze in uscita di partecipazione e relativo attestato di competenza. Il rilascio di tali attestati è subordinato alla conclusione del percorso formativo e limitatamente ai destinatari che hanno completato il 75% della durata prevista del corso.

Prova Finale

  • Valutazione in presenza/ di persona
  • Prova pratica

Investimento

Richiedi informazioni sul costo per singolo o per gruppo

  • Visite: 1145

Comunicazione performante

  • Prezzo corso:

    € 490,00

  • Docente:: Giuseppe Amato
  • Durata:: 16 ore
  • Data:: Da definire
  • Sede:: via Giuseppe Marcora 12, 20121 Milano (MI)
  • Orario:: 09:00 - 13:00  14:00 - 18:00

In un mondo sempre più complesso e interconnesso, la capacità di comunicare in modo avanzato è diventata una competenza fondamentale per il successo personale e professionale. Questo modulo si rivolge a coloro che hanno già una buona padronanza delle basi della comunicazione e desiderano affinare ulteriormente le proprie abilità. I partecipanti esploreranno tecniche avanzate di comunicazione, con un focus particolare su persuasione, negoziazione, gestione dei conflitti e assertività. 

Attraverso role-playing, simulazioni e case study, i partecipanti avranno l'opportunità di mettere in pratica quanto appreso, rafforzando la propria capacità di influenzare, risolvere conflitti e collaborare efficacemente in ambiente privato e lavorativo. 

Obiettivi e finalità 

  • Migliorare la capacità di persuasione e negoziazione: apprendere tecniche avanzate per influenzare e negoziare efficacemente.
  • Esercitare l’assertività: esprimere con assertività il proprio punto di vista e i propri bisogni
  • Gestire conflitti e comunicazioni difficili: sviluppare strategie per affrontare situazioni conflittuali.
  • Utilizzare la comunicazione empatica: rafforzare la capacità di comprendere e rispondere alle emozioni degli altri.

Programma del corso di Comunicazione Performante

  • Tecniche di persuasione
    • Principi della persuasione (ad esempio, reciprocità, impegno, coerenza)
    • Come creare un messaggio persuasivo.
  • Gestione dei conflitti
    • Tipi di conflitti e cause comuni.
    • Tecniche di risoluzione dei conflitti.
    • Elementi di negoziazione.
  • Comunicazione empatica
    • Principi della comunicazione empatica.
    • Tecniche per sviluppare l’empatia nella comunicazione.
    • Esercizi pratici per migliorare l’empatia nelle interazioni.
  • Assertività
    • Cosa significa assertività
    • Quattro atteggiamenti nelle relazioni all’interno dell’organizzazione: la fuga, l’aggressività, la  manipolazione, l’assertività
    • Esprimere chiaramente la propria opinione e i propri bisogni
    • Il rispetto dell’altro, delle sue convinzioni e dei suoi bisogni.

Metodologia

Il metodo è prevalentemente esperienziale, ispirato ai principi del “learning by doing”: i partecipanti hanno la possibilità di esercitare in modo diretto e concreto le competenze, affinché fin da subito si realizzi una trasformazione che interessa sia l’individuo che l’ambiente di riferimento.

Un metodo di tipo attivo, ispirato all’approccio teorico e metodologico del “modello pluralistico integrato”, che integra gli apporti della psicologia rogersiana (metodo Gordon) e dell’Approccio della Gestalt con i principali modelli di coaching.

L’obiettivo è quello di favorire la concretizzazione di potenziali inespressi per meglio raggiungere i risultati desiderati sia per quanto riguarda gli obiettivi di business sia per quanto riguarda il clima organizzativo.

 

Iscrizione

Corso a numero limitato di 14 partecipanti.
L’iscrizione è garantita fino ad esaurimento posti. Il numero limitato è funzionale a garantire un’eccellente qualità della formazione e consentire a tutti i partecipanti di essere coinvolti nelle sessioni pratiche.

Investimento

€ 490,00 + IVA a partecipante

 ISCRIVITI ORA

 

Per questo i partecipanti possono rifrequentare il corso a titolo gratuito compatibilmente alle esigenze di calendario di Delphi Ethica

Le migliori competenze per il miglior risultato.

 Se sei un'azienda, ti invitiamo a prendere i contatti poiché riserviamo loro un prezzo dedicato da valutare sulla base del fabbisogno formativo

 

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